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制药网专访华仕力机械董事长黄焕镐

2014年11月13日 10:13:45中国制药网人气:6675


  【zyzhan】关注中国制药网,行业资讯在手中。各位网友大家好,我是中国制药网的小陆。那我们现在所在的位置是2014春季全国制药机械博览会的展会现场,坐在我身边的这位是华仕力的黄总,黄总您好。
  
  【黄焕镐】你好,主持人。
  
  【zyzhan】我们知道华仕力是一家集研发、生产、销售、服务于一体的科技型企业,公司主营的产品是全自动的胶囊充填机。您能不能跟我们广大的网友介绍一下,公司目前的基本情况是怎样的?
  
  【黄焕镐】好的。我们公司的名字呢是浙江省华仕力机械有限公司,我们公司现在坐落在温州瑞安经济开发区,那么我们公司现在呢是属于国家级高新技术企业。目前呢,我们公司从技术层面来讲,已经是获得了三十多项的技术专利,还获得了各级的科研计划项目和省市各级的科技进步奖,所以从公司来讲,目前的技术层面是属于国内领先的这么一个位置。还有一个市场情况,公司的市场情况呢目前在国内有三十个省市都有客户,在国外呢有二十来个国家在使用,这么一个情况。
  
  【zyzhan】黄总刚刚跟我们讲到华仕力的技术实力非常的强大,也是受到了国家,包括省市一级政府部门的肯定,那在具体的生产过程中,华仕力是如何使创新成为公司发展的一种常态?目前有没有正在进行中的创新的计划呢?
  
  【黄焕镐】有的。创新这个主题呢在我们公司从创办开始,1993年到现在一直不停的在做。那么我们技术团队,这个团队呢实力还是比较雄厚的。那么我们每年都会有一些新的技术研发的项目,包括老的技术提升和新的项目研发,比如说这次我们带到我们展会来的是最新的一款胶囊充填机,那么跟现在传统的充填机技术性能提高很多。比如说装量差异这个精度我们提高了两倍。在原来客户最难的清洗磨具这块儿要花很长的时间,现在我们缩短了三倍的时间,只需要原来的三分之一的时间,就可以整个机器拆洗完毕。
  
  【zyzhan】可以说咱么年公司带来的这款胶囊充填机大大地提高了自动化的水平,也是符合目前国内制药行业自动化的趋势。那我们知道,其实国内的制药机械竞争也是非常的激烈。您刚才也讲到,咱们公司目前的市场范围是非常的广泛,不仅是在国内的三十多个省市,包括港澳台,甚至在国外也有非常大的市场。强大的售后服务是支撑公司能够在市场上取得如此成绩的重要保障。那您能不能给我们介绍一下公司具体在售后服务方面给了客户怎么样的承诺?
  
  【黄焕镐】售后服务呢我们认为是跟技术一样重要的。像我们做这个装备制造业,那么你这个技术,尤其是在设计过程中没有考虑到的,那么可以通过售后服务来弥补。也促进了我们公司在技术创新过程中,研究过程中的一个提升。所以我们一直认为售后服务非常重要。在公司创办的时候,那时九十年代很多企业的售后服务都是靠车间里的工人去完成,那么我们那个时候,在93年,我们就成立了售后服务部,那个时候在国内很少。那么我们售后服务到现在为止这个部门实力也是很强的,再有我们给客户的一个承诺,出现问题的话48小时之内我们人到现场,国外的话我们通过代理商也是这么样去做。不仅仅是在这个方面我们要认真去做,在设备上面我们尽量使各个零部件标准化,使每个零件互换又方便,我们不需要人去,一个零配件可以寄过去他们自己更换。我们首先就是把机器的精度做高,标准化、规范化这方面做好,让我们的售后服务呢轻松了不少。
  
  【zyzhan】可以说华仕力是国内制药机械行业比较早树立了完善的售后服务模式的企业。您刚才也介绍到华仕力是以胶囊充填机为公司最主要的产品,目前国内的消费市场对药品的质量要求越来越高,但是像胶囊领域,近年来发生了“毒胶囊”这样轰动全国的事件,引起了广泛的关注。我想知道,这一类的时间对于制药机械行业会产生怎样的冲击?像华仕力这样一家生产胶囊充填机的企业来说,应该通过哪些渠道来确保自身的设备能够帮助制药企业在生产过程保证产品的质量呢?
  
  【黄焕镐】这个“毒胶囊”的事件,对制药机械行业,尤其是胶囊充填机的制造商还是有点影响。不过呢这个影响还是暂时的,吧比如说有些企业胶囊扩展的计划会受“毒胶囊”的事件暂时受到影响,带来了采购计划的调整,有个暂时的影响。但是长时间来看还没有多大的影响,现在基本上都恢复过来了。那么我们从设备上面来来保护药品品质和药品安全,这方面的话,我们设备是可以发挥作用的。比如说,在这个设备上面我们经过就多安装一些带有检测的功能,让一些药品在过程中不安全的因素我们在线进行检测、排除。
  
  【zyzhan】全国药机展可以说是国内制药机械行业一年两次的盛会,也是公司非常好的展示平台。展会还是比较传统的一些营销模式或者说宣传的模式,现在网络、微信这些新兴的媒体兴起,也成为了越来越多公司选择的方式。你是如何看到这些新的营销模式的出现对制药机械行业的影响?公司在这方面有没有相关的规划呢?
  
  【黄焕镐】装备制造呢不同于一些民用的消费品,这个营销模式不是靠广告就能打出来。我们跟客户所谈的基本上都是技术上的交流,对于品质上面我们都是拿数据说话,所以靠广告、靠表面上的影响力是没有用的。我们每一个客户考察这个采购计划一般需要一年以上的考察,要多次地到工厂来,通过做实验,做好实验,采集数据,所以我们还是要实打实的拿技术、数据来讲话。
  
  【zyzhan】我们今天也是非常地感谢黄总接受我们的采访,我们也预祝华仕力能够在本届展会取得圆满成功,公司未来的发展越来越好。谢谢您。
  
  【黄焕镐】谢谢。
(来源:中国制药网)

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