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制药网正式上线在线交易功能，供应商攻略请收藏！

2019年04月03日 15:22:43来源：制药网点击量：56275

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　　【制药网本站速递】为了给广大用户带来更好的交易体验，近日，制药网重磅推出了在线交易功能。制药网在线交易功能的上线，将会使药机交易变得更加简单、安全、便捷。

　　如果您已经在我们平台实现在线交易功能，那么您现在便可以把链接发给客户，让客户在线下单，即刻便可减少线下购买的繁杂流程。如果您正打算开通制药网在线交易功能，而又不知从何下手的话，那么敬请收藏下方供应商攻略。

　　一、在线交易

　　1.1在线交易开通

　　1.1.1如何开通在线交易？

　　首先：登录后台点击下图所示选项‘申请开通在线交易’；

　　下一步：填写基本资料；

　　(注：申请前请先联系工作人员确认具体金额及缴纳方式。)

　　下一步:等待审核；

　　下一步：审核通过；

　　审核通过后，您的功能列表上将增加一栏在线交易的列表，这时企业可以在交易产品管理中将产品上架进行线上交易；

　　1.12在线交易开通审核时间

　　供应商提交在线交易开通申请资料后，制药网工作人员将在1-3个工作日内对申请的供应商资质进行审核。

　　如您需要尽快开通使用，可联系制药网工作人员。工作人员将根据具体情况进行安排。

　　1.1.3在线交易审核状态

　　‘申请开通在线交易’的标志在供应商未申请、开通状态为正在审核中或审核不通过三种状态下都会显示。如审核通过，则该标志不显示。

　　如后台显示出‘申请开通在线交易’这个标志，可直接点击进行查看开通状态这一栏。

　　如下图：开通状态下显示状态‘不通过’。

　　审核不通过时可点击‘查看原因’，可根据不通过原因点击操作下的‘请修改’按钮，修改内容，提交再次申请；

　　1.1.4什么是保证金？

　　供应商缴纳保证金的行为可为采购商提供交易保障。若供应商发生违约或不诚信行为，采购商可获得先行赔付。

　　保证金缴纳前供应商需先沟通制药网工作人员确认具体金额及缴纳方式。

　　保证金在供应商申请关闭在线交易后可退回扣除赔付给采购商部分外的剩余金额。

　　1.1.5产品如何上架？

　　在交易产品管理中，点击未上架。未上架列表中会展示出您商铺上所有产品中未上架的产品；

　　点击操作下‘申请’按钮，跳出如下设置窗口。

　　需要供应商定价，就采用需要双方协商，供应商定价的方式。

　　无需供应商定价，就采用无须定价，可直接线上交易的方式。(采购商拍下后可直接付款)

　　上架的商品可在已上架列表中下架、查看及修改设置内容。

　　(温馨提示：为了更好的展示课在线交易的商品，促成线上交易。供应商在发布需线上交易的产品时请上传完整的产品资料、设置靠谱的价格区间。)

　　1.2超期订单处理

　　1.2.1商品超期未定价

　　位置：交易订单管理——待定价列表

　　如下图订单状态下显示已过期，或者订单详情内显示商品超期未定价，表示该订单供应商在采购商规定的晚定价时间内没有提供报价。

　　超期未定价的产品供应商无法操作报价。

　　如何恢复供应商报价功能？

　　供应商可联系采购商操作撤销过期(撤销过期有效时间0.5至6小时)或修改订单将商家晚定价日期延长至供应商可提供报价时间点，该订单恢复为可以操作报价。

　　(温馨提示：为了让交易更加的顺畅，采购商与供应商双方可线下先协商确定商品价格，供应商及时提交报价。)

　　1.2.2商品超期未支付

　　位置：交易订单管理——待支付列表

　　如下图订单状态下显示已过期，或者订单详情内显示商品超期未支付，表示该订单采购商在供应商规定的晚付款时间内没有支付订单。

　　超期未支付的订单采购商无法操作支付订单。供应商可操作撤销过期后该订单恢复为采购商可以操作支付。撤销过期有效时间0.5至6小时；

　　(温馨提示：为了让交易更加的顺畅，供应商撤销过期后，应联系采购商应尽快付款。)

　　1.2.1商品超期未发货

　　位置：交易订单管理——待发货列表

　　如下图订单状态下显示已过期，或者订单详情内显示商品超期未发货，表示该订单供应商在采购商规定的晚发货时间内没有发货。

　　超期未发货的订单供应商无法发货。采购商操作撤销过期后该订单恢复为供应商可以发货。

　　撤销过期有效时间0.5至6小时；

　　(温馨提示：为了让交易更加的顺畅，在供应商操作发货前联系采购商撤销过期，采购商撤销过期后请及时上传物流信息。)

　　1.3在线交易流程

　　1.3.1在线交易下单及退款流程

　　①在线交易流程图：

　　②退款申请流程图：

　　1.4其他问题

　　1.4.1如何提交修改报价？

　　功能操作位置：在线交易管理——交易订单管理——待定价列表；

　　步：在下图红框处填写产品单价，单位(元)。填写后点击修改可保存定价。

　　第二步：提交报价。可在上图红框处填写后点击‘提交报价’操作键。如下图填写运费，选择采购商晚付款时间等基本信息后生产报价单；

　　报价单生成后，采购商可在采购商后台直接付款。

　　(温馨提示：报价生产后在采购商未支付之前可在待支付中撤销报价，报价单回到待定价列表中可再次更新报价。)

　　1.4.2如何查看物流/快递？

　　一、交易订单管理和退货退款管理中的订单物流详情查看请点击‘查看详细’；如查询物流进度可直接点击操作下查看快递，可通过第三方平台查询物流进度。

　　订单详细页面如下图物流中会显示供应商选择的发货物流公司；点击查看物流会跳转至物流进度查询页面。

　　(温馨提示：供应商发货物流请到交易订单管理中对应的列表下进行查看；采购商退货物流请到退货退款管理中对应的列表下进行查看；)

　　1.4.3如何查看买家收货地址？

　　交易订单管理和退货退款管理中任意列表下点击‘查看详细’，在订单详情中买家收货地址这一栏进行查看；

　　该处显示卖家信息为：买家公司名称、联系人、联系电话、收货地址；

　　(温馨提示：为了让交易更加的顺畅，在发货前请先跟采购商确认收货地址信息是否准确无误。)

　　1.4.4怎么操作拆包发货？

　　拆包发货就是将一个订单内的商品分开发货。

　　如何拆包发货？

　　请看下图：

　　步：勾选①处勾选框；

　　第二步：点击②处‘拆包发货’功能键；

　　第三步：如③处箭头所指，选择产品前面的勾选框，选择需要发同一个包裹的物品；

　　第四步：点击④处箭头所指的‘拆包发货’，填写物流信息；

　　(温馨提示：为了让交易更加的顺畅，在拆包发货前请先告知采购商，避免收货时产生误会。)

　　1.4.5确认收货及延期时间范围

　　采购商方系统自动确认收货时间，正常状态下：15天(即：360小时)；

　　每笔订单采购商后台可以申请延期一次，点击‘申请延期’即可。每次自动延期7天(即：168小时)；

　　如临近系统自动确认收货时间采购商还未收到货物，需要再次延期，制药网工作人员会根据该订单的具体物流情况对自动确认收货时间进行延期；

　　供应商对长期未确认收货订单情况可咨询制药网工作人员。

　　1.4.6怎么取消退款申请？

　　采购商方可以取消退款申请，供应商方只能拒绝退款申请；

　　如下图：在退货退款管理中的待确认跟待收货列表下，操作下有一个‘拒绝’操作键，点击拒绝，选择拒绝退款原因即可。

　　供应商拒绝的订单可以再已拒绝列表中查看。如采购商对该订单进行取消退款申请或者重新申请退款的操作后，该订单又会显示到对应状态下的列表里。

　　为了让下一步交易更加顺畅，供应商在发现已拒绝下有订单时，可及时联系采购商说明情况，让采购商进行处理。

　　1.4.7怎么同意退款申请？

　　采购商申请退款后，供应商在退货退款管理待确认列表下的操作下点击‘同意’，显示如下弹窗。

　　退货数量不可更改。如对退款金额和退款运费有异议，可拒绝申请，沟通采购商重新输入金额。

　　备注：可填写任意供应商需要告知采购商的内容。如必须发什么快递，或者是发票需要一同寄回之类的。

　　是否退货：选择需要则订单进入采购商退回流程；如选择不需要，则订单进入平台退款流程；

　　需要退货的订单，在供应商收到买家退货后，到供应商后台的退货退款管理待确认列表下的操作下点击‘确认收货’，订单进入平台退款流程。

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