药企转型数字化营销趋势下，药代或迎线上新机遇

2020年02月28日 11:00:24来源：制药网点击量：40735

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　　【制药网市场分析】当前背景下，互联网医疗的优势凸现，行业有望迎来发展新阶段，同时随着未来线上处方药的逐渐开放，药企转型数字化营销似乎已经成为趋势。业内认为，未来医药代表或迎来线上发展新机遇。

　　药企转型数字化营销或成趋势

　　当前，受疫情的影响，互联网医疗的优势愈加凸现，患者足不出户也可以在线咨询医生，寻求相关的帮助。据悉，近期以来，多方平台数据显示在线问诊量激增。有上市公司高管甚至认为2020年互联网医疗将迎来真正的爆发元年，助推行业发展进入新阶段。

　　2019年12月1日新修订的《药品管理法》正式实施，其中提到允许“有条件”放开网售处方药，同时规定了药品网络交易第三方平台提供者的责任。虽然这与《市场准入负面清单(2019年版)》中提出的“严禁邮寄、互联网交易等方式直接向公众销售处方药”的信息有点矛盾，但业内认为，从目前来看政策的监管方向对互联网医药健康行业来说都是利好，只是线上处方药市场究竟如何发展还有待监管细则的落地。

　　另外，随着4+7集采逐渐常态化药价下降成为大趋势，药企市场空间受到影响，原来高毛利、高费用的医药营销时代已经一去不复返。在此背景下，药企需要打破原有的传统推广模式，实现数字化转型。

　　有专家表示，运用互联网信息技术，实现线上线下完美结合，是赋能医药行业重要手段，尤其是对于医药营销，运用技术驱动营销模式的转变将成为大势所趋。不过对比美、日等医药强国，中国目前的数字化营销还处于起步阶段，中国的数字化转型，技术驱动营销之路才刚开始。

　　药代或迎线上新机遇

　　从长远来看，随着互联网医疗的蓬勃发展以及线上处方药销售的逐渐放开，未来药企在线也能满足医生和患者的需求。例如可以为医生提供其非常重视的学习机会、人脉资源，同时通过多种活动提高患者的疾病意识，增强药品的可及性等。

　　在此背景下，医药代表依然会被很多药企需要。药企需要借助医药代表进行产品的学术推广工作，即使是仿制药，除了带量采购中标的大品种，一些细分领域的小众仿制药仍需学习与挖掘。

　　业内认为，依托于医药代表的线下一对一拜访成本较高，但是成功率也相应较高，问题是现在医生无暇接待医药代表的拜访，药企的这部分预算预计会挪到线上。 “线上推广相比于线下，更像是一种广撒网，重点维护的方式，获取单个医生的成本相对较低，而且线上做处方药和各种学术会议，对于医生和药企来说，都更加便捷。”

　　据业内人士介绍，线上推广一般有多种模式。其中包括内容的推广和呈现、数据的收集和应用、基于互联网基础的处方流转(线上线下相结合)。

　　目前就有药代表示，受疫情影响，一些在家办公的药代也正在线上一如既往推进学术观念和准入的新品，持续发挥着作用。

　　在此背景下，医药代表或迎来线上发展新机遇。不过其在财务规范、推广学术、学历以及综合素质方面依然会面临更高的要求，同时也需要具备良好的客户关系以及很强的业务服务、管理能力，才能抓住发展机遇。

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