在新的二十一世纪中,无论做任何事情都是以服务态度为前提的,大道一个上市公司,小道一个卖小吃的,如果做不好服务,您的客源就有可能流失,而如果您能够将服务做到让客户满意,您的客源就会越来越多,生意也就越来越红火,移动蒸汽洗车机也是这样。当我们使用移动蒸汽洗车机提供*的时候,如果我们能够满足用户的不同需求,并且我们能够将我们的工作做的更到位,客户就会更加满意,以后更加愿意让我们为他们提供洗车服务。当然了,洗车过程并不是那么尽如人意的,因为每个客户的要求不一样,每个客户的心理变化也不一样,我们必须把握好客户的心理,另外就是我们必须将客户的要求作为我们工作的重心。当然了,使用移动车载蒸汽洗车机上门洗车的时候为了提供更好的服务,我们必须注意以下几点:
移动蒸汽洗车机上门洗车首先要注意的时洗车时不要将水或泡沫喷溅到周围的车辆上,如果两车的距离很近,可让客户将车移位再进行洗车。客户所在地区是高档小区的话,也要注意洗车不能弄得满地都是水,在很多高档小区物业公司都有严格的规定,不允许洗车弄得满地泡沫和污水,这时就需要配备一副12片的废水收集垫,洗车前将垫子紧密围在车辆周围,洗车时尽量不要选择高压水冲洗,避免水全部溅到地上,洗完后将废水收集垫内的水倒入下水道中,顾客的车辆停在地下停车场时也要采用此种方法。有些客户忙于其他事情,洗车时不在车旁边,洗车员在洗车前就要将车辆照片发给客户,其中一点作用就是确认这辆车是否是顾客车辆,其二就是让顾客了解车辆有多脏,在清洗后再给客户拍车辆清洗后的照片,让顾客看到清洗的效果,经过这样的过程,顾客就可以放心地直接将洗车费用转给洗车者。
当然了,在我们的工作中如果遇到有些消费者比较刁钻的时候,我们必须耐心的满足消费者的各种需求,止到他们满意为止。因为他们就算再刁钻,我们只要将我们的工作做的很到位,他们肯定会被我们的行为所感动,并且成为我们的活体广告,出去为我们宣传,这样我们变相的就能够获取更多的客户源。另外,我们必须要不断适应市场的需求,根据用户的需求将我们的设备佩戴齐全,如果用户有什么额外的需求的时候,我们也必须能够做得到,比如有的用户洗完车后发现车该打蜡的时候,我们必须也能够做到,这样才能更好的服务消费者,才能够获取消费者更好的信赖,不断开拓我们的生意市场。