但由于因进水条件或维护等因素不到位造成多路控制阀的一些故障, 富莱克公司通过在各地的直接销售机构为用户提供完善的技术服务,这包括:为用户提供完备的数据和其它讯息,帮助用户选择所需的控制设备以及提供优质、及时的售后服务等。
售后服务承诺:
1. 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量;
2. 严把配件质量关,杜绝伪劣配件的使用;
4. 72小时内妥善处理客户投诉;
5. 收费方面严格执行我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费;
6. 建立回访制度:定期对我公司维修过的设备(包括)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表;
7. 用户可以随时得到产品的技术支持和技术培训。