人们所讲的“高质量发展”，我想内涵非常丰富，比如说人的质量发展，比如说产品的质量发展。产品质量是基本的东西，必须良好保障这个基本面，才能真正实现“高质量发展”。作为企业，楚天多年以来将质量提升放在战略层面，通过多方位的工作去促进制造质量的提升，近年来尤其如此。

 

让质量意识深入人心，在广泛的员工层面构建高质量制造文化，是楚天长期开展的一项基本工作；第二，采用*的制造技术和工艺，来促进楚天制造能力和制造质量的提升；第三，不断加强技术创新，通过技术创新来反哺制造手段的改良和提升。后两者是具体可见的技术手段，而意识层面的构建质量文化，也需要具体可见的措施。

 

文化构建一定要靠具体措施来落地，构建质量文化同样如此。楚天形成了很好的质量文化氛围，质量文化深入人心，其内核表现是员工将其制造质量视为本人的人格尊严——当员工能自主自觉地视产品质量为自身尊严时，才会将质量意识落实到自身行动上，从而推动产品质量提升。达成这样的文化氛围，楚天通过了多年的推动。

 

激励是楚天构建质量文化的具体措施之一，凡是热爱质量、维护质量、提升质量的行为，都会受到实在的奖励。在企业年度预算，以及其他大的方针政策上，都会在质量相关的业务领域进行体现和落地。

 

 

质量文化与工匠精神息息相关。通过物质激励来促进质量意识固无不可，但要注意到物质激励的边际效应。精神激励要同步推进，当物质激励的边际效应减小时精神激励就尤为重要，就必须强调工匠精神、工匠文化。工匠精神，就是视自身出产的品质为自身的人格尊严，这与质量文化的内核是相通的。