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下电器公司（Matsushita Electric Industrial Co.,Ltd）创建于1918年，原
名“松下器具制作所”以不足200日元资金，在一间不足10平方米的房间里创业。松下伺服电机
经过80年的艰苦奋斗，秘下集团现已有员工近35万人，济身于世界电气公司的减速机
行列。松下伺服电机
总部设在大阪，有员工4万余人。主要产品为：洗衣机、吸尘器、电饭锅、电变频器
冰箱、空调器、微波炉、电显斗、电热器具以及电视机、录像机、音响器具、照明马达
器具、个人电脑和干电池等。其产品有1／3左右供出口外销。洗衣机、电冰箱和空
调器等，均属世界产品，在世界家电市场上占有重要地位。
1932年5月松下公司推行“事业部制”，按专业产品设立事业部。属于家用电
器的事业部有：洗衣机事业部、电慰斗事业部、吸尘器事业部、空调器事业部、电
冰箱事业部、电化烹调事业部和厨房事业部等。各事业部是独立的企业体，实行部
长负责制，在经济上实行独立核算。
随着生产的发展和新产品的开发，松下公司的专业分工越来越细，例如压缩机
专门设立一个事业部，下设三个工厂，一个专门生产电冰箱用压缩机；另一个专门
生产空调器用压缩机；还有一个专门生产压缩机用电机。由于品种单一，便于组织
大生产，故人均生产效率较高，上述三厂人均年产量可达万余台。
松下公司重视产品的研究开发工作，于1968年专门建立于茨本市的松下公司电
化研究所，其主要任务是研究开发与家庭生活电气化密切相关的家用电器产品。
2 公司的创始人松下幸之助
松下幸之助不但创立了公司，而丑还为它建立了一整套行之有效的管理和经营
制度。
松下幸之助（1894一1990年）生于日本和歌山县一个农民家庭，因家贫穷，他9
岁就开始当学徒工。松下从小就养成了认真和严谨的品格。他把“要做一个端端正
正的商人，个人应该勤勉礼让，安份守己，屈已厚人”作为自己的人生准则。这样
的人生准则影响了松下一生，使他把经商、事、为人、报国融为一体，并形成了
“松下优良的传统和作风”。他向公司员工提出了*的“七大精神”，即：产业
报国精神、光明正大精神、友好*精神、力争向上精神、顺应同化精神、感谢报
恩精神、礼貌谦让精神。
松下认为，坚强的意志是事业取得成功的重要保证。他说过：“当我们决定完
成一项事业时，就要坚定信念，决不可以以“没办法”作为停顿的借口。松下还认
为，一个良好的企业必须不断地研制开发新产品，才能在竞争中以奇制胜。他对市
场有一种敏锐的洞察力和科学的预见性。当他的产品在国内市场奠定基础后，又会
不失时机地挺进市场。这是松下从一个小手工作坊发展成为世界*大企业的
根蒂。
松下能虚心和辩证地对待顾客的批评。他说：“没有挑剔的顾客，哪有精良的
产品!顾客的抱怨，经常是我们反败为胜的良机。我们常常在诚恳地处理顾客的抱
怨中，与顾客建立更深一层的关系，意外地得到新生意。所以对顾客的抱怨，我实
*MHMA302P1G，，
