在今年年初的时候 ，一位吉林高校老师在特域购买了一款CW-5200AI制冷型冷水机用于冷却实验室仪器电解抛光仪。

半年过去了，对客户回访时，客户表示特域冷水机运行质量稳定，制冷效果好，没有出现故障问题，同时，也非常满意特域人员售前和售后服务态度，呵呵，听到客户对特域如此高度评价，甚感安慰，客户满意是特域zui大的心愿。那么我们是如何获取客户芳心的？且看看下面的小故事。

初次时，吉林高校实验室老师对于特域冷水机了解不多，于是我给客户寄送了特域冷水机宣传手册，并对客户提出的疑问一一耐心作答，尤其在冷水机与电解抛光仪的接口方面，积极配合客户改进接口问题，帮助客户解决问题，这是获取客户芳心的关键所在哦。

站在客户角度思考，思客户之所思，想客户之所想，赢得客户的信任其实就是这么简单，相信你也可以做到。

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