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2014-3-15
在销售中诚实与谎言的原则使用
文/江西华辉不锈钢桶
1.客户可以查证的事情必须诚实。比如销售的不锈钢桶是304材质的,就决不能告诉客户这不锈钢桶是316L材质的,
2.对客户适度的赞美,需要谎言。夸赞客户的小孩是世界上zui帅的孩子,客户会非常高兴,哪怕小孩不帅,每个人都喜欢听奉承的话,喜欢被人羡慕,善于称赞客户的销售员,能够很快消除陌生感,有利于生意成交。
3.对不锈钢桶产品合理的包装,需要谎言。善意的谎言可以打动客户提升产品的价值,只要不夸大其词,不盲目吹牛,不偏离产品基本的使用价值,掌握好分寸,谎言就能成为你的销售利器,让你的客户越来越多。
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