【制药网 人物访谈】干燥设备在制药行业应用广泛，主要用于去除物料中的湿分，以满足药品生产和质量要求。近年来，随着制药行业快速发展，行业监管越趋严格，对于干燥设备的要求也越趋严格，包括必须符合GMP要求，保证药品生产过程的合理性、产品均一性、无积料，并能满足在线清洗和无死角要求等。除此以外，干燥设备行业竞争也越趋激烈，如何从中脱颖而出相信是很多企业面临的挑战。
 

　　10月16日-18日，第91届中国医药原料药/中间体/包装/设备交易会(API China)在西安国际会展中心隆重举行，展会聚集了不少干燥设备厂商，其中常州市新力干燥设备有限公司(以下简称：新力干燥)展台前人潮涌动，非常吸睛。展会现场，制药网就其所取得的成就、如何应对市场竞争并实现快速发展以及用户集中痛点等问题与新力干燥公司总经理范明星进行了深入交流。
 

常州市新力干燥设备有限公司总经理范明星接受制药网采访(左)
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　　一手抓服务，一手抓技术创新
 

　　新力干燥自成立以来已经有25个年头，在这过程中公司也取得了一些重要的成就，包括：取得了江苏省信得过质量单位，拿到了江苏省品牌，并且进入了众多大型上市企业的供应商名录等。
 

　　达成这一系列成就并非易事，要知道，干燥设备在制药行业应用非常广泛，近年来，随着人口老龄化加剧，消费水平不断升级，以及利好政策的支持，制药行业发展迅猛，这带动了干燥设备市场需求的增长，但与此同时，由于入局者增多，设备市场竞争也日趋激烈。那么，新力干燥是如何应对市场竞争并实现快速发展的呢？
 

　　范总表示：“我们根据市场的需求，然后在售前、售中、售后都及时去响应客户，在这个过程当中，我们也培养了一批爱岗敬业的员工。”
 

　　范总介绍，新力干燥具备的优势就是能够在激烈的市场竞争中不断提高自己的竞争力，主要体现在以下几个方面：一是售前，公司会和客户仔细沟通他们的需求。由于干燥设备多数是根据客户的需求定制，所以公司前期会详细的和客户沟通，了解客户的需求，然后根据客户的需求，把设备保质保量做好，包括管控、管理等；二是售后，公司可以减少售后的工作量，相应的就可以控制整个生产和制作的服务成本。
 

　　实际上，无论是售前的产品研发，还是售后的用户追踪，都离不开创新二字。范总表示，“公司的技术创新一个是自发式的投入，另一个则主要是和客户相互的结合，客户也会对公司设备进行技术创新上面的支持，包括加工设备的投入，还有实验的投入等，并给我们提出更高的要求，我们会想办法去满足客户的要求。所以这一块也是我们创新的源泉，跟客户相互结合，最终形成双赢。”
 

　　而通过对用户的了解，和对他们痛点问题的把控，新力干燥通过技术创新不断的实现成果转化，在此次展会上，公司带来了一些重磅产品。
 

　　据介绍，公司这次带来的产品主要还是围绕客户的一些痛点展开，“比如以前那些设备使用过程中出现的一些问题，包括人工操作的繁琐等，这次我们带来的设备，主要是针对这些进行优化的产品和设备。”
 

范总介绍参展产品
 

部分参展产品展示
 

　　有危机才会有更大的机遇，未来将继续前行
 

　　新力干燥从中国国情和企业发展实际出发，采用国际高水平的管理理念，俘获了众多客户的芳心，但范总也坦言，“现在行业市场内卷严重，怎么在市场当中保证自己的市场，维护好客户关系，确实是比较头疼的问题，需要销售和整个团队去攻关，总的来说还是有一些困难，但有危机才会有更大的机遇，所以需要整个团队更加努力。”
 

　　本次展会设在古都西安，这是在西北开发的一个中心城市，范总表示很看好这次展会，希望在这次展会上取得一些积极的成果，“公司参加展会更多是为了了解整个市场的动态，还有一部分是公司给整个业务销售团队去拓宽一个平台，在这平台上去实际的接触一些有需要、潜在的客户，并进行交流。这次目的我们还是以推广我们整个公司的新式设备，以及了解行业的动态为主。然后也取得了比较好的效果。”
 

　　对于企业而言，只有深入地去了解用户的痛点，以及行业所处的困局，才能真正地为用户解决问题，期待未来新力干燥能够依托于当前的技术创新，和公司多年在这个行业当中积淀所沉淀下来的技术，继续为用户打造更多具有新质生产力的产品！