详细介绍
专业的运维团队:
数十人的专业环保运维服务团队,数十年行业从业经验,熟悉了解在线仪器原理,掌握设备的各项要求、技术说明和有关标准,完成责任基站数据有效性质量控制保障,对试剂添加、设备定期调校做到标准要求,符合运行要求。
快速及时的售后服务:
经验丰富的服务工程师能够对用户的每一项服务要求提供快速有效的响应,7×24h服务热线,8h内响应,24h内到达现场解决问题。
完善的客户档案管理:
为每一位用户建立了客户档案,一户一档,针对系统、仪器仪表的安装和使用情况进行跟踪,专业客服人员定期进行回访,全程跟踪环保系统的运行状况,确保达标。
优质高效的客户培训:
根据用户需求,提供不同种类、不同层次的培训服务,帮助用户快速准确地掌握所用系统的使用和日常维护方法,从而为系统的长期稳定运行提供了强有力的保障。