- 在热网系统交付之日起,即进入了售后服务期。售后服务期包括免费保修期和质量维护期。
- 免费保修期:从产品或系统正常使用之日起,12个月内为免费保修期。在免费保修期内,属于保修范围的质量问题,乙方将免费维修和无偿更换产品。
- 质量维护期:在质量保证期之后,我方继续提供终身优惠服务。在质量维护期内进行的维修服务将根据公司所定的备品备件产品价格(并不高于合同价格)及维护情况收取材料费和人工费。
- 在售后服务期内的具体服务项目如下: 接收用户来信、、,在24小时内作出答复或处理意见,使用户满意。并把相应信息存入用户维护记录单中。
- 蒸汽预付费计量终端,蒸汽计量终端,云平台智慧热网定制系统维护:通讯设置,站点设置,仪表设置,范围设置,选项设置,用户管理,权限设置,数据初始化,更改密码,网络设置等功能。网络设置如下:用户可以根据自已公司的实际情况进行相应的设置和改动,开放的数据库设计:支持用户自定义的监测站点扩充,监测传感器扩充。适应企业不断发展的需要,根据各种表计相对集中的实际情况,系统低层网络采用了rs485总线。它具有结构简单、成本低廉、对布线要求不高的特点
a.可查询任意热用户、任意参数、任意时段的历史数据并且支持统计报表、分析曲线的导出、打印功能;丰富的报表订制打印、存档功能,可以打印热用户日、月、用汽明细报表、母管日、月、汇总报表,并可以存档为EXCEL形式文件(*.xls)。
f.蒸汽预付费计量终端无线远程智能抄表系统是架构在企业内部组建的gprs数据管理中心的网络上,通过移动的gprs网络将进端的所有的流量数据传输到数据中心,Ic卡售气管理系统组成:主要硬件有:ip网线,服务器、ic卡读写卡器等,主要软件有:操作系统软件、数据库软件、热网数据ic卡管理系统软件、防火墙软件
青岛和晟智远自动化系统有限公司蒸汽预付费计量终端服务器选用云端服务器,组网方便,费用节省。服务器系统采用不低于 Window serve2012系统、SQLserve2012数据库,CPU:四核,3.1GHZ,8MB;8G内存,2*1T硬盘,。装载热网计量系统软件;网络校时,统一时间汇总各用户端测量数据,根据管理模式对各用户端流量计进行监测,为调度人员提供现场过程数据;采用的软件通过云服务器专网及4G网络连续不断地从本地计量子站系统采集流量计的各种变量信息,并将这些数据保存在通用数据库中,用来生成各种表格、曲线、报信息等,若有报信息,通过平台通知到负责人。
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