杭城试水送药服务夜间1小时内送达

2018年08月21日 15:28:43来源：中国制药网点击量：44455

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　　【中国制药网行业动态】小孩半夜发烧、夜里胃痛身边没药怎么办…..阿里健康8月20日宣布，与杭城百余家线下药店，开通24小时不打烊的送药服务，在线买药白天30分钟送达，夜间1小时内送达。

　　据了解，针对用药急、买药难等问题，现在杭州的市民只需打开手机淘宝，搜索关键词“急用药”、药品名称或相关症状，即可享受“白天30分钟送达、夜间1小时送达”服务，并承诺“超时必赔”。

　　值得注意的是，此次分钟级送药服务，不仅覆盖了杭州核心城区，且承诺的送达时间并非骑手配送时间，而是从消费者网上下单买药开始计。也就是说，骑手送药的效率将大大提高，可以更快的缓解消费者的燃眉之急。

　　笔者体验了一番，只要在手机淘宝搜索框内输入“急用药”，立马就会跳出“30分钟送药”页面，并且分类明晰，包括感冒发烧、小儿发热、肠胃不适、小儿腹泻、过敏瘙痒、跌打损伤、止疼止痛、性福生活、避暑驱蚊等九大类目。此外，在进行药品购买时，还可以随时咨询在线的阿里健康医生，贴心又方便。

　　无可置疑，连锁药店在杭州推出的这项服务中扮演重要的角色。据了解，在参与的102家药店中，有39家药店开设了夜间药事服务。

　　“消费者一直都有24小时紧急用药的服务需求。但以往由于夜间订单不多，还要店面通宵开张，员工值夜班，所以我们没有提供这项服务。”杭州某药店总经理表示，阿里健康的医药新零售，联合菜鸟用24小时、30分钟达的标准化系统服务，让线下药房也能通过配送小哥，快速服务药店周边2公里内的用户。

　　今年4月28日，国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》明确提出，完善互联网+药品供应保障服务。在此背景下，以阿里健康为代表的互联网电商企业，正是在多方生态力量支持下，努力完善针对24小时药店的保障方案。阿里系新零售平台模块在其中发挥着重要的支持作用。

　　据悉，阿里健康此次还与杭城多家商业酒店合作，以接力的方式，突破送药“后100米”。入住君庭、如家酒店的用户，可以享受前台提供的代收药代送药服务，免去了住客生病还要下楼取药的麻烦。

　　阿里健康医药电商事业部负责人汪强表示，阿里健康是阿里巴巴集团在医药健康领域的旗舰平台。借助阿里新零售经济体的力量，阿里健康将和各个生态公司一起，共同助推健康服务快速落地发展。

　　一直以来，受时间、天气等各方面因素的影响，夜间购药一直是百姓生活中的一大难题。此次24小时送药项目的推出，相信能为杭城的百姓带来更多的福祉。

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