医药电商市场或实现六成增长，线上线下融合是关键

2020年02月20日 09:24:10来源：制药网点击量：38714

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　　【制药网市场分析】春节前夕，突如其来的新型冠状病毒肺炎席卷全国。疫情爆发初期，面对未知的病毒，不少人陷入慌乱和焦虑之中。而疫情当前，药品和卫生防疫用品的火爆销售让医药电商获得了一波明显的流量增长。

　　有数据显示，2020年春节期间，医药电商活跃人数平均增长5.44%，1药网、康爱多、药房网、健客网等医药电商平台的日活平均增幅也在6%左右。在政策与市场红利的推动下，医药电商的市场规模有望在今年增至1756亿元，同比增幅达61%。

　　业内人士普遍认为，在多重因素推动下，医药电商与线下实体药店融合发展已是大势所趋，这种线上线下融合的医药新零售模式将具有较大的想象空间。

　　据了解，互联网医疗和医药电商的关系恰似医院与药店，互联网医疗从医到药，为患者提供从复诊到购药到健康管理的闭环服务。医药电商公司从药到医，原本只是通过线上渠道销售药品，现在则从药品销售开始向线上诊疗服务延展，满足国家政策监管要求的同时为平台用户提供更多增值服务。医药电商在这波爆发式增长后，未来发展趋势也随之成了人们关注的焦点。

　　如有统计数据显示，我国慢性病确诊患者已超过4亿。高血压、糖尿病等慢性病患者，都需要长期服用相关药物，然而疫情期间，居家防疫出门不便，医院不敢去，零售药房又没有需要的慢性病药品……药吃完了如何复诊、买药成了慢性病患者们头疼的问题。

　　这种情况下，互联网平台的优势便显现了出来。如京东健康旗下的京东大药房便起到重要作用。慢病患者可以通过京东大药房提供的复诊、续方、购药、配送一站式服务，以及专属购药福利，避免外出感染风险，解决疫情期间的购药难问题。

　　医药电商的未来发展趋势成为重点。业内人士普遍认为，在多重因素推动下，医药电商与线下实体药店融合发展已是大势所趋。

　　业内表示，实体药店将创造和开展更多类创新的零售模式和服务，会员运营、坪效提升、服务扩展将成为实体药店数字化升级的重点，并以此为契机推动医药流通环节的“智能+”升级。但另一方面，医药电商存在着不容忽视的痛点。有分析人士指出，医药电商因物流紧张而导致货物配送延迟，对用户体验有所影响，与线下药店加深合作、协同发展将成为主流。这意味着，线上线下融合的医药新零售具有较大的想象空间。

　　与此同时，随着美团、饿了么、京东到家等大流量平台的进入，带动医药O2O在流量、物流、技术等各方面高速发展。通过餐饮外卖的高频场景带动医药购买的低频需求，医药O2O迎来合适的发展时机，成为主要发力方向。

　　疫情当前，药品和卫生防疫用品的火爆销售让医药电商获得了一波明显的流量增长，但此次疫情对于医药电商公司来说也是一场难得的考验，供应链的组织能力有多强？自有互联网医院建设布局是否够健壮？资源协调整合的能力有多强？内部协调管理的能力有多强？自家技术准备是否过硬？APP是否能够抵挡巨大流量冲击？业内表示，疫情过后沉淀反思弥补短板、提升能力对医药电商公司是再重要不过的收获。

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