医药零售大变局正在加速酝酿，倒逼传统药店走向新阶段

2020年09月18日 10:31:20来源：制药网点击量：39829

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　　【制药网市场分析】今年以来，受特殊时期的影响，催生了线上医药零售的大爆发。与此同时，随着电商以及医药O2O模式的快速渗透，也在倒逼传统药店走向一个新阶段，转型成为其不得不面对的一个课题。

　　数据显示，2019年我国药品销售额1.8万亿，同比增长4.8%，其中零售药店渠道达到 4196 亿元，同比增长7.1%。但从零售药店数量和店均服务人口来看，近年来呈下降趋势。截至到2019年底，全国零售药店数量为47.98万家，同比下降1.9%。2018-2019 年，店均服务人口同比分别下降 6.79%、6.38%。可见线下传统药店渠道已趋于饱和。

　　近年来，药店行业的集中度也在不断提高，2019年连锁率达到了55.34%。可见，医药零售大变局正在加速酝酿，市场洗牌在即，一些中小药店生存空间将不断缩小。如何转型已经成为传统药店不得不思考的问题。

　　在业内看来，对于当下的传统医药零售来说，目前主要以扩大规模来获取竞争力，从而凭借供应链及销售网络优势获得主动权。

　　不过从经营成本包括执业药师的门槛提升、租金成本提升等角度来看，纯线下的药店未来承压比较大，可能会面临经营能力的挑战。

　　有药店人员表示，一家药店平均有四五名员工，每个月人力成本就接近两万，房租成本也每年在上升，加上药店越来越多，经营愈发困难。而区域连锁也无疑将面临新的扩张难题，大规模的并购整合将在所难免。

　　结合市场等角度来看，医药零售的数字化成为大势所趋。业内认为，对于传统医药零售企业来说，积极拥抱数字化转型则是下半场竞争的关键。由于传统医药零售企业触网的门槛并不高，如线上线下一体化的营销，社区社群等都能快速实现转变。

　　当前，一些线上平台也在助推传统药店数字化转型。例如，美团买药在与药店的合作中，除了及时响应消费者应急、多元场景的购药需求以外，也会帮助合作药店开拓适合移动互联网的售药模式，优化药品售卖方式，推进传统药店的数字化升级。

　　而随着多方角逐线上市场，传统药店还需要面对众多的竞争者，尤其包括具备议价优势的互联网公司，因此如何在未来掌握更多主动权是一大挑战。

　　业内分析人士认为，需要从用户、管理等方面考量，例如，传统药店需要在医药销售之外开始学习讲好服务这个新故事，为用户提供专业的服务，增强用户对药店的黏性。

　　有数据显示，到2028年，中国线上零售渗透率将上升至30.8%，总销售额约为1770亿人民币。据业内人士判断，未来两三年，随着医保政策放松，以及人们消费观念的转变，线上布局对线下传统药店的发展所形成的推动作用将会逐步显现，传统药店新一轮的洗牌在所难免。

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