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红阀阀门企业服务承诺

来源:上海红阀阀门有限公司   2011年08月02日 09:03  

红阀阀门企业服务承诺

1、及时向需方提供按合同规格的全部技术资料和图纸、质量记录、质量证明文件;

2、按需方要求的时间到现场进行技术服务,指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装;

3、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签定的协议;

4、按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班;

5、加强售前、售中、售后服务,把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程;

6、接到需方反应的质量问题信息后,在24小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户对质量不满意,服务不停止;

7、随时满足需方对备品备件的要求;

8、无论在何种情况下,我方决不以任何理由刁难需方,做好配合和服务工作;

9、如若中标,本承诺函将成为合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效率。

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