非接触式超声波DNA打断仪怎么选？操作与售后详解

    操作问题

    Q1：非接触式超声波DNA打断仪开机前需要做什么准备？

    进行开机操作之前, 要先去确认一下电源线连接是不是稳固的状态, 电压是否稳定在220V正负5%这个范围。要去检查超声水槽内部是不是存在异物并加入适量的纯水或者去离子水直到水槽刻线的位置。然后, 依据您所拥有的实验样本量, 去选配合适的样品支架, 像30乘以0.2mL或者8乘以2mL的支架, 并且确认支架旋转电机安装是不是到位。莱恩德LD系列设备采用的是电池驱动的支架电机, 不需要外接电源线, 安装起来是非常简便的。终, 开启电源, 设备7英寸触摸屏就会自动亮起, 进入待机状态。

    Q2：如何快速设置常用超声参数？

    于莱恩德仪器的触摸屏主界面那儿, 点击“参数设置”进而进入。您能够直接去设定“超声时间”、“间隙时间”以及“超声功率”。比如说, 针对常规NGS文库制备而言, 建议设置单次超声时间是15到30秒, 间隙时间为30到60秒, 功率范围在200到400W, 具体是需要依据目标片段长度来进行调整的。设置完成以后, 点击“保存”就行。所有参数都会自动予以存储, 下次实验能够直接去调用。

    Q3：样品温度如何监测与控制？

    莱恩德设备配备接触式温度传感器作为标配, 该温度可在屏幕上实时显示样品的温度。要是需要准确控制温度, 仪器背部设有外置低温水浴的接口, 通过这个接口能够连接冷水机。倘若在参数设置里把“报警温度”设定好, 比如设定成为30℃, 一旦样品的温度超过了这个数值, 设备就会自动发出蜂鸣进行报警并且暂停运行, 这样就能有效地防止样品因为过热而发生变性。

    Q4：不同规格的样品支架如何更换？

    断掉设备的电源供应, 开启仓门。用手轻轻地握住当下的支架, 向上拉动就能取出来。依据您做实验要达成的需求, 挑选与之对应的支架型号, 对准旋转的轴心稳稳地放下, 要保证支架的卡扣处于到位状态, 旋转能够顺畅进行才可以。莱恩德所支撑的是有着30×0.2mL、20×0.5mL、8×2mL、5×5mL等等多种规格的支架, 在切换的过程当中是不需要任何工具的。

    性能问题

    Q1：非接触式超声波DNA打断仪能打断到多小的片段？

    断片长短由您定下的超声功率、时间以及样本类别来决定, 莱恩德LD-D300型号有着20至400KHz的混频能力, 依照不同需要去切换低、中、高三个档次的频率, 能够切实把DNA切断至150到200bp的文库营造优良长短, 经优化参数, 重复性佳, 结果可靠性强, 充分符合二代测序文库制备的需求。

    Q2：为什么选择非接触式打断，而不是传统的探头式？

    金属探头直接接触样品这种探头式方式, 容易引发交叉污染, 并存在难以处理多个样品的状况。非接触式超声波 DNA 打断仪借着水浴来传导超声波进行工作, 样品置于封闭试管内加以处理, 全部杜绝了交叉污染。而且, 莱恩德设备配备着旋转电机, 可同时对 30 个样品予以处理, 通量高, 效率明显优于单管探头式。

    Q3：设备是否支持处理微量DNA样本？

    赞同, 莱恩德所配置的设备里的传感器具备着高灵敏度, 可准确地对微量样本的温度改变状况予以监测, 针对于法医检验或者单细胞测序这类珍贵的微量样本, 提议采用0.2mL适配支架, 且把功率调节到不高的水准（像150W）, 借由延长总的超声时间达成温和打断的目的, 大限度地留存样本的完整性。

    Q4：混频超声功能对处理效果有什么提升？

    莱恩德LD-D 200以及LD-D 300的核心技术是混频超声, 单一频率或许不能有效处理全部类别的样本, 混频功能借助于在不同频率之间进行切换, 进而产生更为复杂的空化效应, 能够适应多种样本处理的需求, 以此提高破碎效率, 比如说, 在处理软性细胞组织以及处理坚硬真菌孢子的时候, 混频模式能够自动进行调整, 效果更为稳定。

    兼容与扩展

    Q1：这台设备能兼容哪些常见的实验耗材？

    莱恩德 DNA 打断仪与市面上主流的 0.2mL 的 PCR 管及离心管、0.5mL 的 PCR 管及离心管、2mL 的 PCR 管及离心管、5mL 的 PCR 管及离心管相兼容。凡是样品, 都在配套的封闭试管内予以处理, 如此避免了气溶胶污染。该设备标配有着多种规格的样品支架, 能够灵活适配不一样品牌以及材质的试管, 并且无需额外去购买特殊耗材。

    Q2：能否将设备与实验室自动化系统连接？

    目前莱恩德设备能够借助预设参数以及程序存储功能达成半自动化操作, 这便于和实验室工作流相衔接 , 用户能够把常用实验方案事先存入设备, 调用的时候一键启动 , 要是需要更深度的系统集成, 可以联系莱恩德技术支撑团队, 以此评估定制化解决方案。

    Q3：外接冷水机有什么要求？

    设备背部有着低温水浴接口, 此接口属于标准通用接口, 能匹配市面上大多数品牌的恒温冷水机。推荐去选择制冷功率在500W以上的冷水机, 控温精度在±1℃的冷水机, 以此来保证长时间运行的时候样品温度稳定, 这特别适宜对温度敏感的ChIP–seq实验, 也特别适宜对温度敏感的ATAC–seq实验。

    售后与服务

    Q1：莱恩德提供多长时间的质保？

    莱恩德供应给全部DNA打断仪予以1年整机质保, 且施行全国联保。于质保期之内, 只要不是人为因素致使的设备故障，都能够享受到免费维修或者更换服务。我们作出承诺, 技术团队在24小时会进行响应, 以此保证您的实验进度不会受到影响。

    Q2：设备出现故障后，售后响应速度如何？

    若设备呈现故障状况, 您能够经由途径联络莱恩德售后部门, 那有技术团队会针对此在24小时之内给出专业的诊断结果以及解决方案, 对于常见的故障情形, 我们能够借助远程调试的方式加以快速解决, 要是需要进行现场处理的话, 我们会协调安排工程师在48小时之内前往上门维修或者提供备用机, 以此大限度地缩减停机时间。

    Q3：如何获取设备操作培训？

    莱恩德给出多维度的操作培训服务, 其中包含线上视频教程以及现场上门指导, 购机这件事情之后, 咱们这儿的技术工程师会积极来跟您取得联络, 进而安排培训的时间, 培训所涉及的内容有设备安装、参数设置、日常维护以及常见故障排除这一些方面, 以此来保证哪怕是新用户也能够神速实现上手操作。

    Q4：设备的耗材供应是否稳定？

    在耗材供应方面, 莱恩德拥有稳定的格局, 其所有配套相关的支架、密封圈等耗材库存是充足的状态, 并且价格维持保持一种长期稳定的态势。我们秉持着支持全国范围配送的理念, 可以实施批量采购的行为, 目的在于避免因耗材出现断供这种情况而引使实验陷入停滞的状况。除此之外, 该设备终身享有着免费的远程软件升级这一服务，以此来确保始终能够适配新的国标与检测需求。

    采购决策

    Q1：莱恩德LD-D100、LD-D200和LD-D300有什么区别，我该怎么选？

    超声频率范围是三款设备的核心差异所在, LD-D100的固定频率是23KHz, 它适合常规DNA片段化处理, LD-D200具备15 - 100KHz的混频功能, 适合处理难度稍高些的样本, LD-D300拥有20 - 400KHz的超宽频混频, 并且还分为低、中、高三档可供选择, 其适应性是强的, 适合处理从细胞、组织到孢子等多种样本的综合性实验室, 如果预算紧张且样本单一就选LD-D100, 要是追求出色性能那就选LD-D300。

    Q2：价格和性价比如何？

    莱恩德所生产的产品, 着重于供应具备高性价比的非接触式超声波DNA打断仪, 相较于进口品牌而言, 在性能同等或者更具优势的状况下, 莱恩德的设备其价格显得更为亲民, 与此同时, 我们给予1年质保服务、终身软件升级以及售后服务, 长期使用时成本更低, 是科研院校以及第三方检测机构的理想之选。

    Q3：购买后如果实验需求变化，设备能升级吗？

    莱恩德设备于设计方面十分注重灵活性, 比如说, 假若您起初所购置的是LD-D100, 而后续存在处理更强复杂性样本的需求, 那么便能够联系莱恩德去评估是否可借由升级硬件或者软件的方式来实现功能扩展。与此同时, 多规格支架所具备的兼容性同样支持您随时去调整处理通量, 从而适应不同阶段的实验需求。

    故障问题排查

    Q1：设备开机后屏幕不亮怎么办？

    请先查看电源线有没有稳固地插入插座, 还要确定插座所供电源是正常的。然后, 去查看设备背面的电源开关是不是处在“ON”那个位置。要是依旧没有反应, 有可能是保险丝断了。在莱恩德设备电源接口的地方设置了能够更换的保险丝, 要用相同规格的保险丝去替换。要是问题依旧存在, 那就直接跟莱恩德售后联系。

    Q2：运行过程中设备发出异响或剧烈震动？

    立即按下那个被称作“停止”的按钮, 支架安装得不合适或者水槽容器里面液体所处的位置缺少一定量, 这通常会引发异常的响声, 先去查看一下支架是不是平稳地固定住了, 转动的电机有没有出现卡死的状况, 接着观看水槽水体所处的位置高度, 要保证液体的表面超过样品管的底部位置, 如果问题还是如原先那样存在着, 有可能是换能器或者电机出现了故障, 那就联系负责售后等相关任务的团队。

    Q3：屏幕显示“超温报警”但手摸水并不热？

    这种情形大多是温度传感器接触欠佳或者失去作用。请首先检查温度传感器探头是不是全部浸入到水槽之中, 并且紧紧贴近水槽底部。能够试着重新插拔传感器接头。要是报警依旧没办法消除, 或许传感器已然损坏, 需要换掉。莱恩德技术团队能够提供远程指导或者邮寄新配件。

    Q4：处理后的样本片段长度时大时小，重复性差？

    操作往往致使重复性差, 需确认每次实验时水槽液面高度有无保持一样, 毕竟液面高度对超声波传导效率可有直接的影响呢, 再者, 要检查样品管有无全部浸没以及位置是否匀称, 终, 得核对超声参数设置, 尤其是功率与总时间, 保证每次实验全然相同, 莱恩德设备所具备的频率自适应以及故障自动报警功能会对状态持续监控, 一旦出现异常便会及时给出提示。

    非接触式超声波DNA打断仪当中身为莱恩德的那一款, 凭借着操作具备智能化特性这个优点, 再加上配备稳定性能这一方面与拥有频率自适应技术, 正渐渐地变成分子生物学实验室的标准配置。从对样本展开前处理开始, 一直到数据产出来说, 中间的每一个环节都在尽力做到准确以及高效。我们深深地明白设备能够稳定运行相比于您的实验进度这件事有着重要意义, 所以才构建了一套十分服务体系。在您碰到操作方面存在困惑或者设备出现小故障的情况时, 建议您优先去查阅操作手册或者尝试我们所提到的自检方法。要是问题依旧显得棘手, 请随时经由莱恩德售后渠道来联系我们。我们的技术团队给予为期一年的整机质保服务, 实行全国联保政策, 拥有24小时响应体制, 还能够在48小时之内把设备故障予以解决, 并且提供远程调试举措, 开展上门校准行动以及进行操作培训工作。与此同时, 长久免费的远程软件升级措施与充足的耗材供应保障, 会使得您的设备一直维持在优选工作状态, 毫无后顾之忧地专心于科研本身。