【中国制药网 编辑视点】近，制药君的朋友圈又被一部国产剧给刷屏了…亦舒同名小说改编的《我的前半生》，这部剧开播不久，就以狂风般的速度席卷各大平台。引起制药君关注的不仅是家庭关系的处理，还有职场激烈竞争的规则，而由男神靳东饰演的男主角贺涵一番番语录更是让人折服，甚至可以引申到各个行业中来。
（我的前半生pk药机企业的后半生 竟无言以对！ 图片来源：百度图片）
求真务实的精神
“路要自己一步步走，苦要自己一口一口吃，抽筋扒皮才能脱胎换骨。此次之外，没有捷径。”
在制药机械行业中，从机械设备的研发、制造到投入市场宣传，每一步都是大工程。尤其在研发领域，许多制药机械设备需要依靠一定的资金投入和技术人才的支持。不少盈利薄弱的中小型企业因研发成本过高而放弃了对该领域的投入。
在节能环保流行的当下，许多传统的药机设备已经不能满足行业的需求，必须进行及时的淘汰与改进。如果药机企业继续原地踏步，不加以改造设备，后果将是损益损人。而若在研发领域下功夫，成功的道路也很漫长，因此，坚持将是企业取胜的必要途径。
如今，“工匠精神”对于制药机械设备企业而言具有重大意义。在这一方面做得出色的太仓金溪“铁女人”吴琴秀曾表示，“非常感谢十几年前我们就与德国合作，如今工匠精神已经成为了我们的一种习惯，我们对任何东西都要求做到。”
对细节的追求，就是“匠心”的体现，也是药机企业需要努力的方向。“工匠精神”将推动个人和企业的成长。在产品同质化严重的当代，假冒伪劣、技术薄弱的产品虽能给企业带来短暂的利益，却难以促进企业长久的发展。因此踏实对待产品生产的每一个环节，宁愿少而精，而非多而杂。
加强个人化服务
“每一个买过东西的客户，你都要记住他们的特点喜好，留下电话和电子邮箱，然后根据他们的特点给予他们的咨询，而不是无差别的群发对待。这样他们就有一种被奉为上宾，被重视差别对待的良好感受。”
贺涵这一番话旨在加强个性化服务，在制药机械行业中也同样受用。目前我国共有制药机械设备厂商6000多家，并且在迎来制造业政策利好的同时，数量不断增强。随着市场竞争日益激烈，产品的个性化、客户的针对性服务变得至关重要。
以餐饮服务业为例，全国火锅店品牌数不胜数，而近年来越来越红火的如海底捞，就因其无微不至的服务而得名。与普通的火锅店相比，制药君在走进海底捞时能感受到每个迎面而来的服务员态度，恭敬谦卑，微笑迷人，每个餐桌前都有随叫随到静候的服务员，每次就餐结束由服务员亲自引到出口，正是这种服务让客户足够满意和欢心，变成回头客。
注重客户的消费体验和产品的后续使用情况跟踪十分必要。如果厂家和客户的交易止于产品成功售出，将隔断后续一系列的合作。及时调查产品的使用情况，收集客户的使用体验、建议，才能及时的对产品进行优化、改进，对于客户而言，认真、关怀的态度也是一种负责任的体现，有利于增加客户的信任度，从而促进后来一系列产品的推广和销售。
提升产品价值
“你一定要做到可以取代任何人，然后再考虑做到任何人都不可以取代你。”
目前，不单是我国制药机械设备产品，几乎所有的制造设备行业都存在同一个问题，即是产品同质化。由于我国大部分制药机械设备企业为传统运营模式，所打造的设备技术滞后，性能薄弱，难以满足现代制造行业的需求。在市场竞争白热化加剧的背景下，不少大型的药机企业利用自身优势，学习国内外先进技术，加大研发力度，打造新型的高性能产品占领市场先机。而在此背景下，衍生出的产品也随之增多，不少外观精致的产品打着夸大其词的广告进入市场。假冒伪劣、鱼龙混杂的产品扰乱选购者的判断和选择。因此，要想企业在市场上实现长足发展，站稳脚跟，还需打破同质化困局，加强自主创新和研发，打造有特色的产品。
据了解，楚天科技近年来不断提升设备产品的价值，利用自动化、智能化趋势布局未来发展新蓝图，实现产品设备智能化。同时扩大并购范围，不断走出去，头顶从全国蜕变为医药装备企业的光环。
业内人士表示，目前国内的制药机械设备企业基本能满足制药行业的需求，但与国外设备相比还相差甚远。国外许多制药设备企业发展历史悠久，研发经验丰富，技术成熟，是我国目前无法 比的。但近年来我国制药机械设备行业不断发展，海归精英人才不断涌入，一带一路等政策支持力度不断，相信未来国产的制药机械设备行业也能实现新的跨越，完全实现设备的国产化。
小结：
观望未来，我国制药机械设备企业的后半生前景无限。而随着市场竞争日益激烈，及早捕捉现状、揣摩未来发展趋势将有利于企业的发展。药机企业应该破除当前的产品同质化现象，学习“工匠精神”，抓住自动化、智能化、节能环保等趋势，踏实研发打造新设备，提高产品的技术含量和价值。同时需要加强产品的售后服务，才能有望在市场上脱颖而出。
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